อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวอย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ imi28 เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และการติดต่อซัพพอร์ต ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เหมาะสมกับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสข้อมูลบัญชีคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองลบข้อมูลได้ตามคำขอ
imi28 เราจัดการข้อมูลส่วนตัวอย่างไร
การปกป้องข้อมูล

มาตรการรักษาความปลอดภัยของเรา

เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดด้วยโปรโตคอลมาตรฐาน จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาต และตรวจสอบระบบเป็นประจำเพื่อหาช่องโหว่ เมื่อคุณฝากหรือถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลการชำระเงินถูกส่งตรงไปยังผู้ให้บริการชำระเงินโดยไม่ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเราเก็บไว้นานกว่าที่จำเป็น

การเข้ารหัส ข้อมูลบัญชี รหัสผ่าน และประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนเก็บ เมื่อคุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราขอรหัส OTP เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณจริง
การจัดเก็บจำกัด เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากบัญชีไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานาน เราจะแจ้งเตือนก่อนลบข้อมูลโดยอัตโนมัติ
การควบคุมคุกกี้ คุกกี้ที่เราใช้จดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือก คุณสามารถลบคุกกี้หรือปิดการใช้งานในเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา แต่คุณอาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง
สิทธิ์ของคุณ คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทุกเมื่อตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณ
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอให้แก้ไขข้อมูล หรือลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับและดำเนินการภายในกรอบเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย แนบหมายเลxบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้เพื่อให้เราสามารถยืนยันตัวตนได้

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนและระยะเวลาดำเนินการ

แชทสด

เปิดแชทสดในหน้าบัญชีและแจ้งทีมว่าคุณต้องการเข้าถึงหรือลบข้อมูล พนักงานจะขอข้อมูลยืนยันตัวตนและอธิบายขั้นตอนให้คุณทราบทันที

ฟอร์มติดต่อ

กรอกฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ต เลือกหัวข้อ ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล แล้วอธิบายคำขอของคุณ เราจะติดต่อกลับผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลหรือสิทธิ์ของคุณ อ่านคำตอบด้านล่างหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสและใช้เฉพาะเพื่อดำเนินการบัญชีและซัพพอร์ตของคุณ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทั้งหมดตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในประเทศไทย ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด แนบหมายเลขบัญชีเพื่อยืนยันตัวตน เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลคำขอฝากถอนของคุณ เช่น ผู้ให้บริการ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลเหล่านั้นถูกส่งผ่านช่องทางเข้ารหัสเท่านั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด แจ้งว่าคุณต้องการลบบัญชี เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลทั้งหมดภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นคุณจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหรือยอดเงินที่เหลืออยู่ได้อีก

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและความต้องการภาษาของคุณ คุกกี้เหล่านี้ไม่ติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์ของเรา คุณสามารถลบหรือปิดคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้

เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หากบัญชีไม่มีกิจกรรมเป็นเวลานาน เราจะแจ้งเตือนก่อนลบข้อมูลโดยอัตโนมัติตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอลบข้อมูลได้ทุกเมื่อ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต